Soporte Técnico

Soporte Técnico
plataforma VTEX

Ya tiene tu tienda Vtex… Y AHORA?

Requieres soporte capacitado que te ayude a sostener y escalar tu eCommerce, es por ella que este servicio se enfoca en 2 grandes cientes potenciales:

Agencia

Que tienen toda una infraestructura digita y quieren contar con Vtex en su portafilio, sin la necesidad o la posibilidad de un equipo back y font especializado en Vtex.

Marca

Con proyectos propios, que tienen un equipo interno pero no tienen un área de desarrollo y soporte o simplemete requieren un nivel mayor de soporte.

Como ta lo sabes, nuestro equipo tiene un alto nivel de experiencia en plataformas Vtex, la cual es la herramienta sobre la que proncipalmente trabajamos, casi desde su llegada a Colombia, por ello nos sentimos confiados de recomendarla y trabajar con ella, por su alcance, escalabilidad y potencia en indexación de información, entre muchos más elemntods , lo que permite escalar mucho más rápido, comparativamente con otras herramientas del mercado.

NUESTRA OFERTA
DE VALOR:

Front end: trabajo sobre el código visual y funcional de tu sitio, interviniendo elementos como: re-estructura de sitio (tamaños, dimensiones, ubicaciones, etc…), personalización de funcionalidades nativas de Vtex, cambios en funciones, estructura y animaciones en el proceso de navegación, de cara al usuario.

Back end: Muchas veces requerimos personalizar, más allá y debemos tocar más que el front, ejemplos como: integraciones ERP (SAP, Sieza, entre otras) con Vtex, Conexiones con CRM u otras herramientas propias de la empresa del negocio, desarrollos a medida sobre Vtex (analizando su viabilidad en plataforma), creación de métodos de pago (créditos), etc…

Actualización de tiendas Vtex: Carga de contenido gráfico o actualizar constantemente el contenido del site, como lo son: banners, botones, Descuentos, Promociones, Categorías, Filtros, etc… requieren un trabajo técnico constante.

Implementaciones:Vtex como plataforma robusta, constantemente lanza actualizaciones para mejorar el performance o funcionalidad de las tiendas, es por ello que mantener al día en estas implementaciones en tu tienda, es Fundamental para su normal y adecuado funcionamiento.

TRABAJAMOS CON MEOTODOLOGÍAS ÁGILES, PARA EJECUTAR PROYECTOS EN TIEMPO ÓPTIMO Y 100% GARANTIZADO