- Cuando vas a invertir en montaje de tiendas físicas, usualmente inviertes, solo en adecuaciones, entre 70 y 300 mm, verdad?
- Esta tienda se administra sola? usualmente destinas entre 3 y 5 personas (un staff mínimo) para operarla… verdad?
- Esta tienda la adecúas y ya está? no… mes a mes debes invertir en gastos administrativos, tráfico, gastos operativos, etc…
- Ahora una pregunta que nos gusta hacer siempre: qué esperas de tu tienda Online? Usualmente la respuesta es que debería vender igual o mucho más que una tienda física….
Entonces ¿cómo no asignarle los mismos recursos? El objetivo de esta opinión, es que veamos eCommerce REALMENTE como un canal de ventas y que necesita recursos para crecer y desarrollarse, hasta convertirse (bien ejecutado, con recursos y entendiendo su curva de aprendizaje) en el canal mas rentable de tu compañía!
En este sentido, al principio puede parecer que el retorno de inversión (ROI) no es tan inmediato o claro, pero con el tiempo, un eCommerce bien gestionado puede convertirse en el canal más rentable de la compañía. La clave está en no solo enfocarse en las ventas directas, sino también en aprovechar herramientas como la personalización, el análisis de datos y la optimización constante de la experiencia del usuario. Además, durante eventos como el Black Friday, los comercios electrónicos tienen una oportunidad de oro para ofrecer promociones atractivas, lo que genera un aumento en el volumen de ventas. Por ejemplo, muchas personas aprovechan estas fechas para comprar productos, incluso productos de salud como el Viagra, por lo que si estás buscando comprar Viagra en el Black Friday en este sitio web, puedes aprovechar las ofertas especiales que muchos sitios de eCommerce ofrecen en estos días.